E-mailsupport@alpenchocolade.store
Home /Servicevoorwaarden

Servicevoorwaarden

Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026.

Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alpenchocolade.store.

Alpenchocolade verkoopt via deze site aan je.

Wij spreken je aan met je.

Assortiment en productinformatie

Wij verkopen bean-to-bar repen, Zwitserse chocolade, Belgische chocolade, pralines en bonbons.

Wij verkopen ook allergenenvrije snacks van Enjoy Life Foods.

Wij verkopen werk van Magic Chocolate, Ovidias, Chocoladebezorgd, Goodnow Farms Chocolate, Lucid Chocolatier, Coup de Chocolat en Clear Chox.

Wij noemen maker, cacao en allergenen bij elk product.

Wij beschrijven smaak, textuur en maker per product.

Sitegebruik

Je gebruikt alpenchocolade.store voor het bekijken en bestellen van dit assortiment.

Je geeft juiste naam, adres en e-mailadres op bij een bestelling.

Je gebruikt de site niet voor onrechtmatig handelen.

Je probeert de beveiliging van de site niet te omzeilen.

Prijzen en korting

Alle prijzen staan in euro.

De prijs bij het product geldt bij het afrekenen.

Vul ALPEN15 in bij het afrekenen voor 15% korting.

De code is herbruikbaar voor het hele assortiment en wordt verrekend bij het afrekenen.

Bestelling en betaling

Je plaatst een bestelling door het afrekenen af te ronden.

Wij sturen een bevestiging per e-mail na ontvangst van je bestelling.

Wij accepteren creditcards.

Wij accepteren PayPal.

Verzending

Wij verzenden wereldwijd.

De levering duurt 4 tot 7 werkdagen.

Bestellingen vanaf 40 euro verzenden wij zonder verzendkosten.

Bestellingen onder 40 euro verzenden wij met 8 euro verzendkosten.

Retour en terugbetaling

Je stuurt een product binnen 30 dagen terug per post.

Je betaalt de verzendkosten van de terugzending.

Je ontvangt een volledige terugbetaling na ontvangst van de retour.

Een defect product stuur je terug zonder kosten voor de terugzending.

Garantie

Producten vallen onder de fabrieksgarantie.

Van ons krijg je 30 dagen retour per post met volledige terugbetaling.

Intellectueel eigendom

Teksten, foto’s en logo’s op alpenchocolade.store horen bij Alpenchocolade.

Je kopieert deze inhoud niet zonder toestemming.

Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

Wij houden alpenchocolade.store bereikbaar tijdens het bestelproces.

Wij lossen storingen op zodra wij ze vaststellen.

Wij geven cacao en allergeneninformatie in korte zinnen bij elk product.

Wij zijn aansprakelijk binnen de grenzen van het Nederlandse recht.

Recht en wijzigingen

Op deze voorwaarden geldt Nederlands recht.

Wij passen deze voorwaarden aan bij een wijziging in prijzen, verzending of retour.

De versie van 23 oktober 2026 geldt voor bestellingen vanaf die datum.

Contact

Contact loopt via e-mail.

Mail naar support@alpenchocolade.store voor vragen over bestellingen.

Ons team werkt vanuit Nederland en antwoordt op werkdagen.